Atlas de la consommation 2025 – Électronique et électroménager
Qui se démarque dans l’univers de l’électronique et de l’électroménager ?
Besoin d’un nouvel ordinateur, d’un frigo, d’une télé ou d’un aspirateur ?
L’Atlas de la Conso 2025 analyse les avis des consommateurs pour établir un palmarès des enseignes les mieux notées, en magasin comme en ligne.
Un coup de pouce pour y voir clair parmi les nombreuses offres, et choisir en toute confiance.
Rappel de la méthodologie de l’étude
Pro-Conso France analyse les enseignes les mieux notées par les consommateurs, sur la base de plus de 290 000 évaluations recueillies.
Chaque acteur est évalué selon trois critères : satisfaction client, qualité du service client et rapport qualité/prix. Plus d’infos →
Découvrez les enseignes préférées pour l’électronique et l’électroménager :
Magasins d’électronique et électroménager
| Entreprises | Note | Récompenses |
|---|---|---|
| Fnac | 7,35 | TOP Satisfaction client 1ère Place Service client Excellent Satisfaction client Excellent Service client |
| Electro Depot | 7,33 | TOP Service client 1ère Place Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client Excellent Service client Excellent Rapport qualité/prix |
| Boulanger | 7,32 | TOP Satisfaction client TOP Service client Excellent Satisfaction client Excellent Service client |
| Darty | 7,26 | TOP Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client |
| Moyenne des 12 acteurs | 7,04 |
Boutiques en ligne d’électronique et électroménager
| Entreprises | Note | Récompenses |
|---|---|---|
| fnac.com | 7,32 | 1ère Place Satisfaction client TOP Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client Excellent Rapport qualité/prix |
| darty.com | 7,20 | 1ère Place Satisfaction client 1ère Place Service client Excellent Satisfaction client |
| Boulanger.com | 7,17 | TOP Satisfaction client TOP Service client TOP Rapport qualité/prix |
| electrodepot.fr | 7,11 | 1ère Place Rapport qualité/prix Excellent Rapport qualité/prix |
| Moyenne des 9 acteurs | 7,05 |