Atlas de la consommation 2025 – Maison
Quelles enseignes se démarquent pour meubler, aménager ou décorer sa maison ou son appartement ?
Améliorer son intérieur, faire le ménage, optimiser un petit espace, trouver les bons meubles, objets déco ou les outils pour bricoler comme un pro : pas toujours simple de s’y retrouver parmi toutes les enseignes.
L’Atlas de la Conso 2025 analyse les avis des consommateurs pour établir un palmarès des magasins et sites les mieux notés dans l’univers de la maison.
Un guide précieux pour faire les bons choix. Votre lieu de vie vous dira merci.
Rappel de la méthodologie de l’étude
Pro-Conso France analyse les enseignes les mieux notées par les consommateurs, sur la base de plus de 290 000 évaluations recueillies.
Chaque acteur est évalué selon trois critères : satisfaction client, qualité du service client et rapport qualité/prix. Plus d’infos →
Découvrez les enseignes les plus appréciées dans l’univers de la maison :
- Cuisinistes français
- Magasins de bricolage
- Magasins de meubles
- Magasins de meubles en ligne
- Magasins pour la salle de bain
- Magasins en ligne pour la salle de bain
- Services de ménage
- Portail d’annonces pour service de ménage
Cuisinistes français
| Entreprises | Note | Récompenses |
|---|---|---|
| Cuisines Références | 7,26 | 1ère place Service client TOP Rapport qualité/prix Excellent Service client Excellent Rapport qualité/prix |
| Perene | 7,23 | TOP Satisfaction client TOP Service client TOP Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client Excellent Service client Excellent Rapport qualité/prix |
| Cuisinella | 7,20 | 1ère place Satisfaction client Excellent Satisfaction client |
| Schmidt | 7,20 | TOP Satisfaction client TOP Service client Excellent Satisfaction client Excellent Service client |
| Raison Home | 7,19 | 1ère place Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client Excellent Rapport qualité/prix |
| Mobalpa | 7,16 | TOP Satisfaction client TOP Service client Excellent Satisfaction client Excellent Service client |
| SoCoo’c | 7,15 | TOP Rapport qualité/prix Excellent Rapport qualité/prix |
| Cuisines Morel | 7,14 | Excellent Rapport qualité/prix |
| EcoCuisine | 7,14 | Excellent Satisfaction client |
| Arthur Bonnet | 7,10 | Excellent Satisfaction client |
| Moyenne des 15 acteurs | 7,14 |
Magasins de bricolage
| Entreprises | Note | Récompenses |
|---|---|---|
| Leroy Merlin | 7,55 | 1ère Place Satisfaction client 1ère Place Service client TOP Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client Excellent Service client Excellent Rapport qualité/prix |
| Weldom | 7,42 | TOP Satisfaction client TOP Service client Excellent Satisfaction client Excellent Service client Excellent Rapport qualité/prix |
| Brico Dépôt | 7,41 | TOP Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client Excellent Service client Excellent Rapport qualité/prix |
| BRICOMARCHÉ | 7,37 | TOP Service client Excellent Satisfaction client Excellent Service client Excellent Rapport qualité/prix |
| Brico E. Leclerc | 7,37 | 1ère Place Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client Excellent Service client Excellent Rapport qualité/prix |
| Castorama | 7,30 | TOP Satisfaction client Excellent Satisfaction client Excellent Service client |
| Brico Cash | 7,24 | Excellent Rapport qualité/prix |
| Mr. Bricolage | 7,21 | Excellent Satisfaction client |
| L’Entrepôt du bricolage | 7,17 | Excellent Rapport qualité/prix |
| Les Briconautes | 7,14 | Excellent Service client |
| Moyenne des 11 acteurs | 7,29 |
Magasins de meubles
| Entreprises | Note | Récompenses |
|---|---|---|
| Ikea | 7,48 | 1ère Place Satisfaction client 1ère Place Service client 1ère Place Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client Excellent Service client Excellent Rapport qualité/prix |
| Alinéa | 7,29 | Excellent Satisfaction client Excellent Service client |
| Maisons du monde | 7,27 | TOP Satisfaction client TOP Service client Excellent Satisfaction client Excellent Service client |
| Centrakor | 7,26 | TOP Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client Excellent Rapport qualité/prix |
| Conforama | 7,26 | Excellent Satisfaction client Excellent Service client |
| But | 7,21 | Excellent Satisfaction client |
| Moyenne des 9 acteurs | 7,23 |
Magasins de meubles en ligne
| Entreprises | Note | Récompenses |
|---|---|---|
| Ikea.com | 7,39 | TOP Satisfaction client 1ère Place Service client 1ère Place Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client Excellent Service client Excellent Rapport qualité/prix |
| maisonsdumonde.com | 7,29 | 1ère Place Satisfaction client TOP Service client Excellent Satisfaction client Excellent Service client |
| but.fr | 7,23 | TOP Rapport qualité/prix Excellent Satisfaction client |
| Moyenne des 7 acteurs | 7,20 |
Magasins pour la salle de bain
| Entreprises | Note | Récompenses |
|---|---|---|
| Cedeo | 7,20 | 1ère place Satisfaction client TOP Service client Excellent Satisfaction client Excellent Service client |
| Tereva | 7,16 | TOP Service client 1ère place Rapport qualité/prix Excellent Rapport qualité/prix |
| Schmitt-Ney SFCP | 7,11 | TOP Satisfaction client TOP Rapport qualité/prix |
| Malrieu | 7,07 | TOP Rapport qualité/prix |
| Comptoir des Fers | 7,07 | TOP Satisfaction client |
| Richardson | 7,06 | 1ère place Service client Excellent Service client |
| Moyenne des 10 acteurs | 7,07 |
Magasins en ligne pour la salle de bain
| Entreprises | Note | Récompenses |
|---|---|---|
| grohe.fr | 7,13 | TOP Satisfaction client TOP Service client |
| salledebain-online.com | 7,12 | TOP Service client TOP Rapport qualité/prix |
| asealia.fr | 7,08 | TOP Satisfaction client TOP Rapport qualité/prix |
| cedeo.fr | 7,07 | 1ère place Satisfaction client Excellent Satisfaction client |
| thalassor.fr | 7,06 | 1ère place Rapport qualité/prix Excellent Rapport qualité/prix |
| lemondedubain.com | 7,05 | 1ère place Service client |
| tots.fr | 7,01 | TOP Rapport qualité/prix |
| tereva.fr | 7,00 | TOP Satisfaction client |
| reflex-boutique.fr | 6,99 | TOP Service client |
| Moyenne des 15 acteurs | 7,04 |
Services de ménage
| Entreprises | Note | Récompenses |
|---|---|---|
| solutia-domicile.com | 7,03 | TOP Satisfaction client TOP Service client TOP Rapport qualité/prix |
| apef.fr | 7,02 | 1ère place Satisfaction client |
| merciplus.fr | 6,97 | 1ère place Service client TOP Rapport qualité/prix |
| wecasa.fr | 6,95 | 1ère place Rapport qualité/prix |
| domaliance.fr | 6,92 | TOP Satisfaction client |
| instan.fr | 6,90 | TOP Service client |
| Moyenne des 13 acteurs | 6,91 |
Portail d’annonces pour services de ménage
| Entreprises | Note | Récompenses |
|---|---|---|
| allovoisins.com | 6,95 | 1ère place Satisfaction client 1ère place Service client |
| cleanao.com | 6,86 | 1ère place Rapport qualité/prix |
| Moyenne des 2 acteurs | 6,91 |