Commençons par le commencement: un numéro surtaxé est, en langage technique, un « SVA », c’est-à-dire un Service à Valeur Ajoutée. Ces numéros, ou services, ont longtemps profité de libéralités et de manque de codification claire pour proposer les tarifs à leur… plus
Vous pensez changer d’opérateur – ou vous souhaitez vous renseigner sur les offres des opérateurs concurrents? Même si le prix de l’offre joue un rôle important dans le choix final, pensez tout de même à bien vérifier la couverture réseau… plus
Depuis 2016 a été opéré sur l’ensemble du territoire national un renouvellement des compteurs électriques. Le gestionnaire du réseau d’électricité en France, ENEDIS, a pris en charge ce renouvellement. Dans certaines régions, ce sont les Entreprises Locales de Distribution (ELD)… plus
Depuis 2016, l’installation de Linky a soulevé une vague de contestation qui s’est naturellement propagée sur les réseaux sociaux. Nous vous proposons ici une revue des points positifs et négatifs faites par des consommateurs. Il est tout d’abord nécessaire de… plus
La bataille fait rage sur internet autour du nouveau compteur Linky. Celui-ci est accablé de tous les maux, malgré les études et rapports publiés par les agences nationales spécialisées. Ainsi, l’Agence nationale des Fréquences (ANFR), spécialisée dans la gestion… plus
Plusieurs incendies ont fait dernièrement la une des quotidiens régionaux. Une chose en commun : l’installation récente du compteur Linky. La question concernant le lien entre Linky et ces incendies a été posée. Une réponse a été directement donnée par le… plus
Parmi les nouveaux fournisseurs de gaz et d’électricité, le combat des prix fait rage pour attirer de nouveaux clients. Le contrat issu d’une offre de marché, au contraire de celui du tarif réglementé, est librement fixé par le fournisseur. Mais… plus
Eh non, les options tarifaires ne sont heureusement plus une jungle de laquelle on ne parvient plus à sortir. Bien au contraire, une simplification au maximum a été effectuée afin de permettre au consommateur de comparer au mieux les différents… plus
Linky est le nouveau compteur d’électricité en France. Depuis 2016 et jusqu’en 2021, il sera installé sur la totalité du territoire en métropole et dans les DROM-COM. Le réseau d’électricité, même après avoir été privatisé, reste sous la gestion… plus
Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en France en 2007, les fournisseurs historiques Électricité de France (EDF) et Gaz de France (Engie, anciennement GDF) ont cédé leur monopole à de nouveaux opérateurs, appelés fournisseurs alternatifs. Avec ce changement de… plus
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